Unit Pengaduan PDAM Tirta Ardhia Rinjani Merespon Aduan Masyarakat
Foto : Unit Pengaduan PDAM Tirta Ardhia Rinjani langsung merespon dan berkordinasi dengan personil sub tehnik untuk melakukan perbaikan di TKP.
Lombok Tengah, Chanel7.id/News –
Gerak cepat unit pengaduan PDAM Tirta Ardhia Rinjani Lombok Tengah menanggapi keluhan atau aduan masyarakat atas adanya kebocoran pipa PDAM di Jalan bypass Labulia. Hal itu dilakukan untuk memastikan pelayanan dan meningkatkan kepuasan konsumen sebagaimana SOP perusahaan.
Unit Pengaduan PDAM Tirta Ardhia Rinjani langsung merespon dan berkordinasi dengan personil sub tehnik untuk melakukan perbaikan di TKP pipa yang bocor pada pukul 20.00 Wita Sabtu, 30/3/2024
Menurut Lalu Khaerul Huda, Kepala Bidang Sekretariat Perusahaan bahwa eksekusi perbaikan langsung dipimpin oleh kepala pelayanan Cabang Jonggat bapak Zulhai Anshori.
Stelah dicek pipa yang bocor yakni Pipa tersier (PVC) diameter 2 inc kemudian Eksekusi pekerjaan perbaikan dilakukan oleh rekan rekan teknik (Kasubid teknik dan 4 staf teknik) cabang Jonggat.
“Penanganan kebocoran di setiap cabang di tangani oleh sub bidang Teknik,” kata L. Huda
“Selama bulan suci Ramadhan rekan rekan teknik di semua cabang biasanya akan melakukan kegiatan perbaikan kebocoran pada malam hari dan aduan pelanggan terkait pelayanan lainnya kami lakukan normal seperti biasa,” jelasnya.
Jurnalis : Sukamto – Kaperwil NTB
