{"id":2176,"date":"2024-01-23T20:08:43","date_gmt":"2024-01-23T13:08:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chanel7.id\/news\/?p=2176"},"modified":"2024-01-23T20:08:43","modified_gmt":"2024-01-23T13:08:43","slug":"pemkab-serang-raih-kategori-a-kepatuhan-standar-pelayanan-publik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chanel7.id\/news\/2024\/01\/23\/pemkab-serang-raih-kategori-a-kepatuhan-standar-pelayanan-publik\/","title":{"rendered":"Pemkab Serang Raih Kategori A Kepatuhan Standar Pelayanan Publik"},"content":{"rendered":"

Serang, Chanel7.id\/news<\/span><\/strong> – Pemkab Serang dalam penilaian kepatuhan standar pelayanan publik, Ombudsman Republik Indonesia memberikan nilai 89,28 poin masuk dalam kategori A dengan opini kualitas tertinggi. Nilai tersebut naik 10,25 poin jika dibandingkan tahun 2022 yang berada pada 79,01 poin.<\/p>\n

Penilaian tersebut disampaikan langsung Kepala Ombudsman Perwakilan Provinsi Banten Fadli Afriadi pada kegiatan di Aula Tb Suwandi, Setda Serang, Selasa (23\/1\/2024).<\/p>\n

\u201cPeningkatan 10,25 poin ini, adalah upaya yang luar biasa untuk memenuhi standar kepatuhan yang ada,\u201d kata Fadli.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Lanjut Fadli, Pemkab Serang masih bisa meningkatkan kualitas pelayanan. Caranya, perkuat standar pelayanan, penuhi sarana prasarana, dan konsisten. \u201cSetiap pengaduan diterima, dicatat, dan dijadikan perbaikan ke depan,\u201d ujarnya.<\/p>\n

Tujuan penilaian ini, kata Fadli, dalam rangka peningkatan pelayanan publik. Apalagi, Pemkab Serang sudah ada Memorandum of Understanding (MoU) dengan Ombudsman sehingga bisa optimal dalam proses pendampingan.<\/p>\n

Apakah penilaian Ombudsman berdampak pada reward terhadap pemerintah daerah? Fadli menyerahkan hal tersebut kepada pemerintah pusat. \u201cNamun yang kami dengar, tahun depan, standar kepatuhan ini salah satu indikator penilaian Bappenas,\u201d ujarnya.<\/p>\n

Sementara itu, Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah menilai, masih banyak pekerjaan rumah yang harus dijalankan oleh seluruh organisasi perangkat daerah (OPD). \u201cMasih banyak yang harus disempurnakan, semua OPD nilainya harus di atas 80,\u201d ujarnya.<\/p>\n

Tatu berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan Pemkab Serang. Mulai dari standar pelayanan hingga sarana prasarana. \u201cSupaya semua punya standar, kita harus kerja sama dengan ombudsman,\u201d ujarnya.<\/p>\n

Menurut Tatu, tuntutan masyarakat akan pelayanan pemerintah semakin tinggi. \u201cMau tidak mau, masyarakat akan naik terus tuntutannya, minta cepat dan lebih baik. Kita harus mengimbangi. Karena tugas kita adalah melayani masyarakat,\u201d tutupnya. (Donny)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div>
Bagikan Berita<\/div>
<\/path><\/svg><\/span><\/a><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/path><\/g><\/path><\/g><\/circle><\/g><\/g><\/svg><\/span><\/a><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>

Serang, Chanel7.id\/news – Pemkab Serang dalam penilaian kepatuhan standar pelayanan publik, Ombudsman Republik Indonesia memberikan…<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":2178,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[439,440,107],"class_list":["post-2176","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pemerintah","tag-kepatuhan-publik","tag-ombudsman","tag-serang"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t